ポストコロナ時代の「ファンエンゲージメント」において、オンライン上での顧客体験（UI/UX）はより重要となります。
より良い顧客体験とは何か、また顧客体験をどのようなプロセスでデザインすべきか説明します。

Session1：『ファンエンゲージメントを構成する「3つのタイムフレーム」と実行のための「3つのベース」』はこちら
Session2：『ファンエンゲージメントを実現するためのITとは』はこちら

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