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DX時代のマーケターに必須の「サービス開発スキル」
~alphaboxオリジナル「Innovation Fish」のご紹介~
イノベーションDXUI/UX

2021年10月13日(水) 13:00-13:40

日本アイ・ビー・エム株式会社 alphaboxマネージングディレクター 高田 晴彦 様
ADKマーケティング・ソリューションズ alphaboxマネージングディレクター 藤田 岳志

マーケティングのデジタルトランスフォーメーション(DX)は、4P全てについて起こっています。Promotionはもちろんのこと、PlaceやPriceでもDXは起こっていますが、今ホットな領域としてProductは欠かせません。ただし、DX時代のProductとは商品ではなく「オンライン(デジタル)サービス」です。DX時代におけるマーケティングの優劣に、サービス開発は大きな影響を与えます。そこで、新サービス開発を支援するため、IBMの持つイノベーション支援メソッドIBM Garageの核心である「デザイン思考」に、ADKがこれまで知見を蓄積してきた「アート思考」を掛け合わせ、新しいサービス開発メソッド「Innovation FISH」の提供を始めました。

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