マーケティングのデジタルトランスフォーメーション（DX）は、4P全てについて起こっています。Promotionはもちろんのこと、PlaceやPriceでもDXは起こっていますが、今ホットな領域としてProductは欠かせません。ただし、DX時代のProductとは商品ではなく「オンライン（デジタル）サービス」です。DX時代におけるマーケティングの優劣に、サービス開発は大きな影響を与えます。そこで、新サービス開発を支援するため、IBMの持つイノベーション支援メソッドIBM Garageの核心である「デザイン思考」に、ADKがこれまで知見を蓄積してきた「アート思考」を掛け合わせ、新しいサービス開発メソッド「Innovation FISH」の提供を始めました。

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