アフターコロナの顧客体験づくりを考えるアプローチ「REC」について具体例を交えて解説致します。
「R」ecovery（現状復帰）
「E」volution（変化に合わせた進化）
「C」reation（次世代に向けた創造）
なお、本セミナーでは New Normal に向けた Evolution と Creation をテーマとします。

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